Okmeydanı Şubesinde Araç Yokluğu Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sürat Kargo Okmeydanı Şubesi üzerinden 63203922540224 ve 27202272201491 takip numaralı gönderilerim için ayın 26'sında teslimat görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise araçlarının olmadığını, bu yüzden teslimat yapamayacaklarını ve ancak ertesi hafta teslim edebileceklerini söylüyorlar.

Bu süreçte kargolarım adresime getirilmediği için ürünleri kendi imkanlarımla gidip almak zorunda kalıyorum. Kargo hizmeti almama rağmen teslimatın yapılmaması ve her seferinde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Şikayetimin dikkate alınarak ilgili Okmeydanı şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimatların zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.