to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi’ne gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dükkan işlettim için teslimatlar sadece mesai saatleri içinde yapılabiliyor olmasına rağmen, kargolarımı çoğu zaman geç saatte ve mesai saati dışında getirdikleri için teslim alacak kimse olmuyor.
Her seferinde kendilerini bir gün öncesinden veya en geç aynı gün sabah erken saatlerde arayıp kargomu dağıtıma çıkarmamalarını, şubede bekletmelerini özellikle rica ediyorum. Buna rağmen kargolarımı yine dağıtıma çıkarıyorlar. Şubeye gittiğimde ise kargonun önde olduğunu, o anda teslim edemeyeceklerini ve beni beklettiklerini söylüyorlar. Uyarı yapmış olmama rağmen kargolarım neredeyse her zaman 1–2 gün gecikmeli teslim ediliyor ve çoğu zaman ben gidip şubeden almak zorunda kalıyorum.
Bu durumu şube çalışanlarına defalarca ilettiğimde ise bunun kendi işleyişleri olduğunu söyleyip konuyu kapatıyorlar. Özellikle 70176292391761 takip numaralı kargomda da aynı durum tekrarlandı. Şubenin, dükkanın çalışma saatlerini dikkate alarak kargolarımı mesai saatleri içinde, talebime uygun şekilde şubede bekletecek ve zamanında teslim edecek bir düzenleme yapmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Kargo görevlileri beni aramıyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar. Bu sorunu 5 ay önce de yaşamış ve Google’da yorum olarak belirtmiştim, ancak bugün yine aynı durum tek...
Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Şubesi üzerinden iş yerime teslim edilmesi gereken 18024932213132 numaralı kargom üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor, fakat ...
Gaziantep’te Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu hakkında yazıyorum. 2’sinde şubeye ulaşan kargom, bugün 6’sı olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli olan bir parça bulunuyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor. Şubeyi ve bölge müdürlüklerini defalarca ara...
Sürat Kargo Gaziantep Başpınar Şubesi aldığımız ürünleri sisteme dağıtıma çıktı diye işliyor bizi arayıp o bölgeye dağıtıma çıkarmıyoruz gelin şubeden alın diyorlar. Hem bize dağıtım yapılacağı bilgisi verilip mesaj geliyor hem de arayıp gelin alın gelemiyoruz diyorlar. Gün sonunda da kargo gerçekte...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Yorumlar