to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden bir firmadan ürün siparişi verdim, gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Normalde gri kargo poşetine konulmasını özellikle belirtmeme ve kendi işlerimiz dolayısıyla Sürat Kargo ile sürekli çalışıyor olmamıza rağmen, paketi teslim alırken açıp kontrol etmek istediğimde Kıraç Esenyurt Aktarma şubesine bağlı kurye, kesin bir şekilde açamayacağımı söyledi. Kurye arkadaşla sorun yaşamamak için, kapıda ödeme olmasına rağmen ürünü kontrol etmeden ödemeyi yaparak teslim aldım.
Eve geldiğimde paketi tamamen açmadan sadece köşesinden baktığımda, sipariş ettiğimle alakası olmayan saçma bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü aldığım Instagram sayfası da beni engelledi. Yani açıkça yanıltıldım ve kurye paketi açıp kontrol etmeme izin vermediği için bu mağduriyeti yaşamış oldum. Üstelik Sürat Kargo’nun kendi kargo poşetleri de bende mevcut, zaten firmasal olarak sürekli çalıştığımız için sisteme ve işleyişe yabancı değilim.
Bu yaşadığım olay nedeniyle hem şahsi hem de firma olarak Sürat Kargo ile olan tüm çalışmalarımı durdurma kararı aldım. Zararımın karşılanmasını ve bu satıcının adres ve gönderici bilgilerinin Sürat Kargo sisteminde görülebildiği için gerekli incelemenin yapılarak bu tür firmalarla çalışılmamasını talep ediyorum. Aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bir Instagram sayfasından krampon siparişi verdik. Kapıda ödemeli istedik. Sürat Kargo ile geldi. Açtık, içindeki farklı ürün. Ödeme yapmak istemedim, geri götürün dedim. Kurye, 'Paketi açtınız,' dedi, 'Güvenilir siteden sipariş verseydiniz,' dedi, 'Ben ödemek zorunda kalırım, şube parasını benden a...
Sürat Kargo, 21 Kasım’da Bartın’dan gönderilen kargomu İstanbul Esenyurt’taki adresime getirmedi. Bu süreçte bana 23 -25 - 28 ve 29 Kasım’da tam 4 kez “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” diye SMS gönderildi. Ancak kuryeler gelmedi. Bu SMS’leri her aldığımda evde birini bekletmeme rağmen gelmemeleri bi...
Instagram üzerinden satın aldığım ürün şu an Ankara Pursaklar'daki Sürat Kargo şubesinde bulunuyor. İlk gün yanlarında pos cihazı olmadığı için kargomu alamadım. İkinci gün 'dağıtıma çıktı' olarak mesaj geldi ancak kargom teslim edilmedi. Bugün de arayıp kartla ödeme yapacağımı ve pos cihazının yanl...
Instagram üzerinden bir sayfadan sipariş verdim. Ürünü Sürat Kargo ile yollayacaklarını belirttiler. (48167201934955 Takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Kapıda ödeme şeklinde) Sürat Kargo dün geldi. Ürünleri teslim aldım. Kapıda ödemeyi gerç...
Yorumlar