to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Konya Yazır acente ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saat önce telefonuma, kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ben o sırada nöbetteydim ve ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Şu an kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok.
Daha önce de aynı şube tarafından benzer bir sorun yaşadım. Kargoyu kapıya bırakıp gidiyorlar, ne kapıyı çalıyorlar ne de telefonla arıyorlar. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi tamamen mağdur ediyor.
Kargomun gönderi numarası 21427705720018’dir. Bu kargonun acilen bulunup bizzat tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinde arama yapılmaması, kapıya bırakılıp gidilmesi gibi sorumsuz uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Yazır şubesinde bulunan ve içinde plakalık olan kargom 28 Ocak tarihinden beri “şubede” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat gerçekleşmediği halde kargo şubede bekletiliyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise gün iç...
Sürat Kargo Konya Yazır Şubesi, aynı il içindeki kargomu 4 gün boyunca teslim etmedi. Üç gün üst üste dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Sonunda şubeyi aradığımda, evde olmadığımızı ve bizi aradıklarını söylediler; ancak 7/24 evde birileri olmasına ve kimsenin aramamasına rağmen bu şekilde bilgi v...
Sürat Kargo Konya Yazır Şubesi, 3 Temmuz'da dağıtımda diye mesaj gönderdiği kargomu üç gün boyunca teslim etmedi. Üç gün boyunca sistemde dağıtıma çıktığı gözükmekteydi. Sonunda şubeyi aradığımda, evde olmadığımızı ve bizi aradıklarını, ulaşamadıklarını; kargonun dağıtımda değil de şubede beklediğin...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
Sürat Kargo Konya Yazır şubesinden kargomu sabahtan beri bekliyorum. İki kez teslimat kodu gönderdiler. Ne zil çaldı ne de telefonla ulaşan olmadı. Kargoyu teslim edilemedi diye not düşmüşler. Bu kargoyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar