to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesinden evden kargo alımı hizmeti almak için bugün aradım. İlk aradığımda “bir dakika” denilerek yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise “yoğunluktan dolayı evden kargo alımı yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak sesli yanıt sisteminde hâlâ evden kargo alımı seçeneği sunuluyor.
Adresim Güzeltepe Mahallesi 543. Sokak Ensar Apartmanı. Bu bölgede sürekli olarak benzer bahanelerle evden kargo alımı yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde hizmet verilmediği söylendi.
Evden kargo alım hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunacağım.
Sürat Kargo Kırıkkale şubesinden 75245142551560 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Bugün, Kırıkkale Etiler Mahallesi 1113 Sokak Uçar Apartmanı a Blok adresime teslim edilmesini beklediğim koşu bandı kargom, kargo görevlileri tarafından sitenin önüne kadar getirildi. Ancak, “Bu çok...
20/09/2025 tarihinde, Sürat Kargo ile Kilis’ten Kırıkkale Merkez’deki yeni adresime gönderilmek üzere bir kargo bekliyordum. Ancak, kargoyu gönderen arkadaşım yeni adresimi belirtmiş. Olmasına rağmen, Sürat Kargo Kilis şubesindeki görevliler sistemde kayıtlı olan eski adresimi kullanmaya devam etti....
2 Ekim’de Sürat Kargo’dan “alıcı evde yok” şeklinde mesaj aldım, oysa tüm gün evdeydim ve başka bir kargo firması (Hepsijet) aynı gün başka bir paketimi sorunsuz teslim etti. Sürat Kargo ise adrese dahi gelmeden, yanlış bilgiyle teslimat yapılmadığını iddia etti. 3 Ekim’de tekrar aynı şekilde mesaj ...
Sürat Kargo Kırıkkale gürler şubesi Kargom 2 gündür şubede bekliyor olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. İletişim sıfır, asla muhatap olacak biri yok. Kargolarımın teslim edilmesini rica ediyorum. Şubede beklemesini istemiyorum. Üstelik diğer firmalardan daha sonradan sipariş verdiğim kaç kargom t...
Sürat Kargo Esertepe şubesi için adresten kargo alımı yaptırmak istediğimizde aradığımda ulaşamadım şubeye müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu alınmasına dair ama yine almaya gelen olmadı. Bugün tekrar görüşme sağladığımda şubeye ulaştım. Ancak adresten alım yapmadıklarını bildirdiler....
Yorumlar