Sürat Kargo Kırıkkale Gürler Şubesi Evden Kargo Alımı Hizmeti Sürekli Aksatılıyor

Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesinden evden kargo alımı hizmeti almak için bugün aradım. İlk aradığımda “bir dakika” denilerek yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise “yoğunluktan dolayı evden kargo alımı yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Ancak sesli yanıt sisteminde hâlâ evden kargo alımı seçeneği sunuluyor.

Adresim Güzeltepe Mahallesi 543. Sokak Ensar Apartmanı. Bu bölgede sürekli olarak benzer bahanelerle evden kargo alımı yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şekilde hizmet verilmediği söylendi.

Evden kargo alım hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunacağım.