Sürat Kargo Keçiören Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa

14 Kasım 2025 17:20

230

Sürat Kargo Keçiören şubesinden 11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Çığ Sokak 58/4 Ünal Apartman adresime gönderilen 5923********24 takip numaralı güneş gözlüğü kargom, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sadece ertesi gün teslim edileceğine dair otomatik mesaj gönderiliyor, ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Dünden beri saat 11:00’den itibaren kargomu takip ediyorum, fakat saat 17:00 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ben köyde veya dağda yaşamıyorum, Ankara’nın merkezi bir ilçesinde oturuyorum ve diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Sürat Kargo’dan bir özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

Derya

Sürat Kargo

10 Eylül 2025 14:08

184

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Kargo takip numaram: 22837103245710. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte Sürat ...

Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargolarım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ayşegül

Sürat Kargo

05 Eylül 2025 16:39

254

5 Eylül 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iki ürün, Sürat Kargo tarafından Ankara Keçiören şubesinden gönderildi. 24713724054761 ve 41107131143190 takip numaralı kargolarım için saat 14:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim; yüzme kursundaydım ve ...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret Yansıtılmamasını Talep Ediyorum

Filiz

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 19:36

368

03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...

Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Salih

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 22:21

370

28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerce Teslim Edilmedi Şube Çalışanları Mağduriyetimi Görmezden Geldi

Cihan

Sürat Kargo

07 Eylül 2025 08:39

438

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...