to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Keçiören şubesinden 11.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Çığ Sokak 58/4 Ünal Apartman adresime gönderilen 5923********24 takip numaralı güneş gözlüğü kargom, 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sadece ertesi gün teslim edileceğine dair otomatik mesaj gönderiliyor, ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Dünden beri saat 11:00’den itibaren kargomu takip ediyorum, fakat saat 17:00 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ben köyde veya dağda yaşamıyorum, Ankara’nın merkezi bir ilçesinde oturuyorum ve diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Sürat Kargo’dan bir özür bekliyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Kargo takip numaram: 22837103245710. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte Sürat ...
5 Eylül 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iki ürün, Sürat Kargo tarafından Ankara Keçiören şubesinden gönderildi. 24713724054761 ve 41107131143190 takip numaralı kargolarım için saat 14:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim; yüzme kursundaydım ve ...
03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...
Yorumlar