Sürat Kargo Kayıp Gönderi Ve Tazmin & İletişim Sorunu

Sürat Kargo Osmanbey şubesi Dolap'tan sattığım ürünümü Ekim 2021'de kaybetti. Çözümsüz geçen diyalog ve bekleyiş sonrası Nisan 2022'de 2. Dilekçemi verdim. 3. Kez dilekçeyi de verdim ama 2021'de kaybedilen ürünü bugün -nisan 2024- hala ödemediler. İlgilenen kişi ayrıldı, şirket el değiştirdi, bir dilekçe de bize yazın dendi, derdinizi dinledik dendi ama 3 senede, kaybettikleri ürüne dair ödeme yapmadılar. Para zaten enflasyonla devede kulak kaldı. Neredeyse 3 yılda; 3 dilekçe, onlarca görüşme ile kendi hatalarına dair ödeme yapamayarak, tüketiciyi bıktırmak bu şirketin politikası belli ki! Buradan önceki şikayetimle yeniden dinlediler ve süreci çözeceğiz dediler -bir dilekçe daha yazdırdılar- ama tabii ki ne çözüm ne muhatap var! Meblağ kıymetini yitirdi -150 TL kaybettiklerinde anlamlıydı- ama verdiğiniz zararın tazminini istiyorum!