to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo üzerinden 10818191100137 takip numaralı sattığım ürün Ankara Orta Doğu Acente şubesine gönderilmek üzere yola çıktı ve bu şubede kayboldu. Kargom 2 haftadır alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece ilgileneceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Bir satıcı olarak mağdur edildim, sattığım gözlük 2500 TL değerindeydi. Üstelik ürün garanti kapsamındaydı.
Sürat Kargo’dan beklentim, kaybolan kargomun değerinin tarafıma tazminat olarak ödenmesi ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş talep ediyorum yoksa mahkemeye başvurmak zorunda kalacağım.
Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...
00192141971219 takip numaralı kargomun 2. Parçası 08.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Fakat Ankara dağıtım merkezinde kargoya bir türlü ulaşılamadı. Satıcı tarafından Trendyol’dan tedarik kargosu oluşturuldu. 21667154128237 takip numaralı tedarik kargom da Ankara dağıtım merkezinde kaybolmuş dur...
Sürat Kargo Ankara Orta Doğu acentesi üzerinden gönderilen 44119147311782 takip numaralı kargom, alışverişi gerçekleştirdiğim günden itibaren altı iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Birinci dağıtım planında teslimat yapılmadı, ikinci dağıtım planında ise ürün kargo şubesinde bekletildi v...
Sürat Kargo Söke Şubesi’nde kargom kayboldu ve mağduriyetim bir aydır giderilmiyor. Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü “şubeden teslim almak istiyorum” seçeneğiyle Söke Şubesi’ne yönlendirdim. Kargom şubeye ulaştığında teslim almak için gittim, ancak yarım saat boyunca aranmasına rağmen ...
Yorumlar