to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Yazıyor Ama Bana Gelmedi
17314224920024 takip numaralı kargom 13.11.2023 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo hareketlerine baktığımda teslim edildi yazıyordu. Ama bana kargom ulaşmadı. Demirtaş Sürat Kargo şubesini aradım dağıtıcıya ulaşacaklarını, yoğun oldukları için teslim edildi yazdıklarını kargomun ellerinde ya da isim yanlışlığı yaptıklarından başka birine verilmiş olabileceğini söylediler. Bugünden beri oyalıyorlar beni. Kargomun ücretini peşin ödedim ve bu yaptıkları yüzünden şu an mağdurum. Param boşuna gitti, kargom hala gelmedi. Doğru dürüst açıklama yapmadılar. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sorunum sonunda çözüldü.
