Sürat Kargo Kahramankazan Şubesinde Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Haksız Ücret Talebi

Zuhal

16 Nisan 14:53

Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişimin gönderi takip numarası 19520222458243 olmasına rağmen bugün Perşembe ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Satıcı bana mesaj göndererek ürünü teslim almadığımı iddia etti ve bu nedenle benden 300 TL kargo ücreti talep etti. Oysa kargo hiçbir şekilde bana getirilmedi, tarafıma ulaşılmadı, telefonla iletişim kurulmadı. Ürün geldiğinde kapıda kart ile ödeme yaparak teslim alacaktım, ancak kargo bana hiç ulaşmadı.

Kahramankazan şubesini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Ne ürün ortada ne de sağlıklı bir bilgilendirme var. Hem satıcıyla hem de benimle yanlış bir iletişim kurulmuş durumda ve mağdur ediliyorum.

Beklentim, kargomun bir an önce adresime getirilip teslim edilmesi ve benden haksız yere herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve çözülmesini rica ediyorum.

surat-kargo-kahramankazan-subesinde-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-haksiz-ucret-talebi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Kahramankazan Şubesindeki Kargo Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ayşe

Sürat Kargo

07 Mart 17:24

154

Sürat Kargo’nun Ankara Kahramankazan şubesine yönlendirilen 20824810417523 takip numaralı kargom 3 Mart'tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak sadece “en kısa sürede ulaştırmaya çalışacağız” denilerek oyalandığımı hissediyorum. A...

ankara-kahramankazan-subesindeki-kargo-gecikmeleri-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Kargo Bilgilendirme Yok

Pelin

Sürat Kargo

04 Mart 18:52

132

Sürat Kargo Ankara Saraycık şubesi üzerinden gönderilen, 29157224214832 takip numaralı kargomun 04.03.2026 teslim tarihli olmasına rağmen, sabah saatlerinden itibaren teslimat şubesinde beklediğini gördüm. Gün boyu herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve akşam saat 17.30 ci...

Kargom Şubede Bekletiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Kezban

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 12:53

305

05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...

2 Destek

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nagihan

Sürat Kargo

20 Kasım 2025 15:38

276

17 Kasım tarihinde gönderilen ve 13227213254421 takip numaralı kargom, Kahramankazan Ankara Merkez Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde ürün bulunuyor ve teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Dokuz Gündür Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Yok!

Eda

Sürat Kargo

02 Aralık 2025 13:34

262

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Kahramankazan bölgesine gelmesi gereken 11577621929692 takip numaralı kargomun içinde yaklaşık değeri 530 TL olan bir badi bulunuyor. Kargonun son hareket tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, üzerinden dokuz ...

kargom-dokuz-gundur-kayip-bilgi-ve-cozum-yok-1.jpg