to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürat Kargo İade İçin Adresten Teslim Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ekim 2025 11:15303
Sürat Kargo Antalya Falez Şubesi ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için adresten kargo alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlileri adrese gelmedikleri gibi, daha önce teslimat sırasında kod istemedikleri için kargonun hatalı olduğunu fark edemedim ve paketi bırakıp gitmişler. Şu anda da iade için adresten kargo almıyorlar.
Kargo takip numaram: 7270027351522070. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu şubeye bırakmam gerektiği, izin alamayacağımı belirttiğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve iade sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun en kısa sürede adresten alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
