to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Gültepe şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç kargomda da dahil olmak üzere yaklaşık 5 aydır hiçbir gönderim evime getirilmedi; her seferinde farklı bahanelerle şubeye gidip almaya zorlanıyorum. Adresim açık şekilde yazılı olmasına ve 5–6 satır detaylı tarif bulunmasına rağmen “evi bulamadık” gibi geçersiz bahaneler öne sürülüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan şubeye bağlanıyorlar ve yine benzer bahanelerle karşılaşıyorum; sorunun kalıcı olarak çözülmesi için hiçbir adım atılmıyor. Kargo ücretleri satın aldığım firmalar tarafından ödendiği halde, teslimat yapılması gerekirken kendi imkanlarımla şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum.
Gültepe şubesindeki bu teslimat sorununun artık son bulmasını, sorumlular hakkında sadece uyarıyla geçiştirilmeyecek şekilde etkili bir yaptırım uygulanmasını ve adresime düzenli, sorunsuz teslimat yapılmasını talep ediyorum. Google yorumlarında da bu şubeyle ilgili benzer olumsuz geri bildirimlerin yüksek olduğunu görüyorum ve bu şikayetlerin dikkate alınarak gerekli denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Sürat Kargo ile aynı problemi yaşıyorum. Son gönderim olan 10084221811711 numaralı kargo, başta olmak üzere, Sürat Kargo ile gelen tüm kargolarım sistemde eve teslim olarak görünüyor ve buna göre adrese teslim ücreti alınıyor. Ancak kargo şubeye geldiğinde “Bizim o bölgeye teslimatımız ...
Sürat Kargo Dalaman Şubesi ile ilgili olarak uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gönderimde kargolarım evime teslim edilmiyor. Şubeye ulaştığımda ise sürekli olarak personel eksikliği gerekçe gösteriliyor. Bu nedenle, kargolarımı kendim şubeden almak zorunda kal...
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Gültepe şubesine ulaşan 15711124128158 takip numaralı kargom, bugün 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres teslim olarak gönderilen kargom için hiçbir zaman şubeden alma talebinde bulunmadığım halde, takip ekranında gönderi “şubeden alınacak” şeklinde ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun son birkaç gönderimde sürekli tekrar ediyor. Evde olmama rağmen sistemlerine “alıcı evde yok” notu düşülüyor ve sadece telefonuma teslimata gelinmiş gibi mesaj atılıyor. Oysa gerçekten adrese gelseler kapıyı çalmaları ya da en azından beni aramaları halinde evde olduğ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tarafıma ulaştırılmasını beklerken ne yazık ki hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Hoşab Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken gönderim uzun süredir elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun müşteri hizmet...
Yorumlar