Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Giriş Katta Oturmama Rağmen Yol Üzerinden Bana Kargo Taşıt

Sürat Kargo Giriş Katta Oturmama Rağmen Yol Üzerinden Bana Kargo Taşıt
29 Aralık 2023 13:04269

Sürat Kargo sebebiyle haftalardır alamadığım ve ilk gönderimde kapıma geldiklerini iddia ettikleri siparişim bugün evimin önüne, sokağıma geldi. Ben giriş katta oturuyorum ancak kargo görevlisi İ******, kargoları sadece getirmekle yükümlü olduğunu ve taşımak zorunda olmadığını söyledi. Oldukça nazik bir tavırla itiraz etti ve o kadar da ağır olmamasına rağmen yardımcı olmak istemedi; giriş katta olmama rağmen apartmana kadar bile getirmedi. Tavrı da sanki birine naz yapıyormuş gibi yanlıştı. Eğer bu tarz kargoları taşıyamayacaksanız, belli kurallar olduğunu bilmelisiniz. Sürekli alışveriş yapan ve bu kurallara aşina biri olarak, bu kargonun taşınabilir olduğunu düşünüyorum. Kendi paramla hizmet bekliyorum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen işini severek yapan, kurallara hakim olan ve gerçekten edep, adaba dikkat eden kişileri işe alın. Hassas kolları beş kilo ağırlıkla ağrıyacak kişileri değil. Bu eve o kadar spor aleti geldi. Diğer kargo şirketleriyle hiçbiri bu kadar problem çıkarmadı.

29 Aralık 2023 13:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Beni Mağdur Etti

11 Ekim 2023 02:18132

İlk olarak ürünümü evime getirmediler. Sorduğumda evde olmadığım için teslim edilemediğini söylediler fakat ben o hafta ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

21 Aralık 2023 19:11396

"Buradaki şubeye gerekli uyarıyı yaptığı için teşekkür ederim yoksa başka türlü getirmeyeceklerdi umarım bir daha bu firmadan mağduriyet yaşamam"

1 Destek
1

Sürat Kargo Çalışanı Kargomu Evime Getirmiyor.

23 Ekim 2023 18:21142

Sürat Kargo çalışanı kargomu evime getirmiyor. Evimiz site içinde, dağıtım personeli sitenin kapısına geldiğinde arıyor ...

1 Destek

Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Şube Tavrı

19 Ekim 2024 13:44463

Sipariş kargom cuma günü baktığımda Sürat Kargo şubede görünüyordu. Benim olduğum bölgeye dağıtımları da cuma günü olduğ...

Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Şube Tavrı
2 Destek

Sürat Kargo Kargo Teslimatta Yaşanan Olumsuzluklar

22 Temmuz 2023 19:39361

Sürat Kargo ürünlerimin tesliminde müşterinin ürünlerinin onlar açısından değersizliğini benim açımdan ortaya koydu. Bu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürat Kargo Hasarlı Teslimat: Koltukta Kalıcı İzler Ve Çizikler Mevcut!

Sürat KargoHasarlı Teslimat: Koltukta Kalıcı İzler Ve Çizikler Mevcut!

Profil fotoğrafı
Kaan
Sürat Kargo Tehdit Edilişim Ve Kargo Fırlatan Personel!

Sürat KargoTehdit Edilişim Ve Kargo Fırlatan Personel!

Profil fotoğrafı
Melike
Sürat Kargo Çalışanlarından Biri Taşıma Esnasında Kargoma Basarak Kırmış!

Sürat KargoÇalışanlarından Biri Taşıma Esnasında Kargoma Basarak Kırmış!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sürat Kargo Niksar Şubesi Kargo Desilerini 2 Kat Yazıyor

Sürat KargoNiksar Şubesi Kargo Desilerini 2 Kat Yazıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat KargoKargomu Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Sürat Kargo Hasarlı Ürün Geldi

Sürat KargoHasarlı Ürün Geldi

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri