to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Fethiye şubesinden, Trendyol üzerinden aldığım ve beğenmediğim kitaplığı iade etmek için 15145360464223 takip numarasıyla kargoya verdim. Kargonun tahmini teslim tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala şehir içi aktarmada gözüküyor ve satıcıya ulaşmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Barkod kaynaklı bir hata olduğu ve ilgilenecekleri söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom halen beklemede. Trendyol üzerinden de satıcıya mesaj attım fakat henüz bir dönüş alamadım.
Ürün bedeli olan 682,90 TL’nin iadesi için 15 günlük yasal sürem dolmak üzere. Sürat Kargo’nun bu gecikmeyi acilen çözmesini ve iade kargomu en kısa sürede satıcıya ulaştırmasını talep ediyorum. İade sürem dolmadan iadenin ulaşmasını istiyorum.
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesine yönlendirilen kargom, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 23352502162091. Ürünüm sistemde 22 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Ekim olması...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Sürat Kargo'ya teslim ettim. Takip numarası: 17725415014210 ve iade kodu: 7270025516276899. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ Samsun, İlkadım transfer merkezinde “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya teslim edil...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Yorumlar