to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kayseri Argıncık Şubesi üzerinden bana gönderilen, içinde yaklaşık 600 TL değerinde banyo paspas takımı bulunan kargom 12 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo görevlileri, evde olmadığımızı beyan ederek kargoyu dağıtıma dahi çıkarmamış, sonrasında da ikinci kez dağıtıma çıkarmaları gerekirken, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünü teslim etmemekte ısrarcı davranmışlardır.
Bu süreçte Sürat Kargo genel merkeze iki defa şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, sorunla ilgili bilgilendirilmemiş ya da çözüm sunulmamıştır. Hem benim hem de ürünü gönderen satıcı firmanın mağdur olmasına rağmen kargo şirketi sorumluluğunu yerine getirmemektedir.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Satıcı firmanın da sürecin uzaması nedeniyle mağdur olmaması için bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık son 6 aydır Kayseri Argıncık Şubesi Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli gecikme ve teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen “dağıtım yetişmedi” denilerek bir veya iki gün sonraya bırakılıyor. Evde olmama rağmen paketlerim bana teslim edilmeyip apartman görevlisine ...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, adresime teslim olması gereken mobilya kargom, 22455115280257 takip numarası ile Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne ulaştığı halde dokuz gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen, ihtiyacım olan bu ürüne keyfi bir şek...
Trendyol üzerinden 322,91 kr. Tutarında bir çarşaf takımı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 12 Ocak’ta tarafıma, “alıcı adresinde yok-notlu kargo sebebiyle teslim edilemediği, bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağı” şeklinde SMS geldi. Bu mesaja güvenerek günlerce k...
17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Argıncık şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim adresime getirilmediği halde telefonuma “adres ve numara yanlış” şeklinde mesaj atıldı. Eğer numaram yanlış olsaydı bu mesajın bana nasıl ulaştığını anlamış değilim. Bu mesajdan sonra k...
Trendyol'dan almış olduğum banyo takımı, firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 26 Mayıs 2023 tarihinde Çorlu Sürat Kargo Cemaliye şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi teslimat için, telefon ile de aranmadım. Akşam sistemden baktığımda 17.43'te tar...
Yorumlar