Sürat Kargo Evde Olmadığım İçin Kargonun Şubeden Alınması Talebi Kabul Edilemez

Sürat Kargo Eti Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 18715910634740 takip numaralı kargom, 8 Ocak tarihinden bu yana evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Pazar gününden beri evden hiç çıkmamama rağmen “Şubeden alınız” şeklinde SMS alıyorum. 7/24 evde olan birine kargonun teslim edilememesi kabul edilebilir bir durum değildir; kapıya dahi gelinmeden şubeden teslim almam isteniyor.

Evimden çıkma durumum olmadığı için kargomun adrese teslim edilmesini özellikle talep ediyorum. Kargomun, kayıtlı ev adresime en kısa sürede getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.