Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi'nde Ödenen Gönderinin Faturası E-posta İle Alınamıyor

Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden yaptığım gönderiye ait faturam, ödemeyi yapmış olmama rağmen bir türlü kesilip tarafıma iletilmiyor. 29 Aralık 2025 tarihinde 24405138222021 gönderi kodlu kargo için 290 TL ödeme yaptım ancak halen fatura alamadım.

Ürünü şubeden almaya gittiğimde faturamı talep ettiğimde yazıcılarının çalışmadığı gerekçesiyle fatura kesilmedi. Daha sonra faturanın e-posta ile gönderilmesini istedim, mail adresimi almalarına rağmen herhangi bir fatura iletilmedi. Sonrasında telefonla tekrar aradım ve durumu belirttim, ancak yine hiçbir şekilde faturam gönderilmedi.

Ödemesini yaptığım bu işlem için faturamın bir an önce e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, bu gecikmenin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.