Sürat Kargo Desi Ölçümü Kafasına Göre Yapıyor Haksız Kesinti Oluyor

Sürat Kargo Okmeydanı şubesinden şikayetçiyim. Hafif normal bir sweatshirt gönderdim 2 kilo 2 kesi diye girilmiş. Daha sonra bir kitap gönderdim kitap sweatshirtten daha ağırdı mesela ama kitap 1 kilo 2 desi diye girilmiş. Desi vesaire hiç ölçmeden kafasına göre değer giriyor. Benden boşuna kesinti oluyor. Dolap uygulamasında 1,99dan fazla desi olunca bizden kesinti oluyor. Bunu kasten bilerek haksız kazanç olarak mı yapıyorsunuz? Şikayetçiyim desi hiç ölçülmeden kafaya göre değer sallanıyor.