to read complaints and reviews, or file yours.Balayı Rezervasyonu İptal Edildi Ve 75.000 TL İadesi Gecikiyor
07.09.2026 tarihinde Tatilcikuş üzerinden 4 gece 5 gün balayı tatili için bir rezervasyon satın aldım. Bu rezervasyon için ilk etapta 75.000 TL ödeme yaptım, kalan 43.630 TL’lik bakiyeyi ödeyeceğim gün firmayı aradığımda ise tatilimin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir iptal bilgilendirmesi tarafıma önceden yapılmadı.
Rezervasyon iptal edildikten sonra bana 14 iş günü içinde ödediğim tutarın iade edileceği söylendi; ancak 1 Eylül itibarıyla belirtilen sürenin dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte firmayla 4–5 kez telefon görüşmesi yaptım; her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama verilmedi.
Ödemesini yaptığım balayı tatilimin tarafıma haber verilmeden iptal edilmesine ve 75.000 TL’lik ödemenin hâlâ iade edilmemesine sebep olan bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 75.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşananlarla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
