Sürat Kargo Darıca Şubesinde Hasarlı Kargo Teslimi Ve Sorumluluk Reddi

22.08 tarihinde tarafıma gönderilen kargom Sürat Kargo Darıca şubesine ulaştığında, içindeki matkap taşıma çantalarının bulunduğu paket ciddi şekilde hasarlı ve kırık halde teslim edildi. Kutu yırtılmış, içindeki siyah sert plastik matkap çantalarında da belirgin kırıklar ve çatlaklar vardı.

Hasar tespiti için Sürat Kargo Darıca şubesiyle görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve üstüne bir de sanki sorun bizden kaynaklanmış gibi bizi suçlayıcı bir tavırla karşılaştım. Taşıma sırasında zarar gördüğü çok açık olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kargo tutarının ya da kırılan ürün bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını rica ederim.