Sürat Kargo Çumra Şubesi Teslimat Sorunları Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Çumra şubesi, ilçeme düzenli olarak teslimat yapmıyor. İnternet alışverişlerimden gelen kargolarım her seferinde şubede birkaç gün bekletiliyor, ardından da “teslim edilemedi” notuyla iade sürecine sokuluyor. Sistemde “alıcı adreste yok” gibi bir ifade de yer almadığı için, adresle ilgili bir sorun olmadığı açık olmasına rağmen kargo bana getirilmiyor.

Defalarca bu durumla karşılaştım ve son siparişim de şu an Çumra şubesinde tutuluyor, yine adrese teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum, dolayısıyla konu hakkında bilgi de verilmiyor.

Ürünümün iade edilmeden, adresime teslim edilmesini ve kargoların düzenli şekilde adrese dağıtılmasını talep ediyorum.