to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs günü saat 10.17’de Sürat Kargo Çumra Şubesi’nden 25067244682287 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve ban...a geleceğine dair SMS aldım. Bu mesajdan sonra sabah 10.00’dan itibaren tüm gün evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.16’da bu kez “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj daha geldi. Bunu
10.03.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Konya Çumra Sürat Kargo şubesini, kargo takibi için aradım. Telefonu açan müşt...eri temsilcisi son derece ilgisiz bir şekilde, isteksiz ve umursamaz cevaplar verdi. Görüşme sırasında hiçbir gerekçe olmadan telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp
Sürat Kargo Çumra şubesi, ilçeme düzenli olarak teslimat yapmıyor. İnternet alışverişlerimden gelen kargolarım her sefer...inde şubede birkaç gün bekletiliyor, ardından da “teslim edilemedi” notuyla iade sürecine sokuluyor. Sistemde “alıcı adreste yok” gibi bir ifade de yer almadığı için, adresle ilgil
8 Kasım 2025 tarihinden bu yana 15620799174118 takip numaralı paketim Sürat Kargo Çumra Şubesi'nde bekletiliyor ve taraf...ıma teslim edilmedi. Paket, doğum günü hediyesi olarak gönderildiği için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak teslimat
05.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 20113901332231 takip numaral...ı kargom, Konya Çumra şubesinde “adres sorunu” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, daha önce de benzer şekilde kargolarım adresim
25.10.2025 tarihinde saat 15.47’de, 18416245176205 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne be...n ne de yakınlarım bu kargoyu teslim almadık. Teslimat adresim Konya Çumra Sürat Kargo şubesidir. Kargo içeriğinde bebek mama sandalyesi bulunuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 17316011322516 takip numaralı petshop ürünüm, hiçbir şekilde eve get...irilmeden ve tarafıma ulaşılmadan iade sürecine alınmıştır. Dün bana kargonun iade edildiğine dair mesaj geldi, ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendi
Online ödeme ile aldığım ve 24’ünde teslim edilmesi gereken birkaç kargom, Konya/Çumra adresime bir haftadır teslim edil...medi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, evde olmama rağmen kargolarım teslimata çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini
25 Eylül tarihinde Sürat Kargo Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 13810404441841 numaralı kargom sistemde “teslim edildi”... olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargonun içeriğinde kitap bulunuyor ve şu an elime ulaşmadı. Konuyla ilgi
Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi ile ilgili olarak, 11210523959732 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Her iki seferde de gün sonunda “şubeden alın” şeklinde m
Konya'nın Çumra ilçesine bağlı Dineksaray Köyü'nde yaşayan yaşlı bir çifte hediye olarak aldığım kargo, Sürat Kargo tara...fından teslim edilmedi. Kargo şirketi, bu yaşlı çiftin Çumra merkeze gelerek kargosunu almasını talep ediyor. Eğer kargo dağıtıma çıkıp evde kimse bulunmasaydı, bu durumu anlayışla
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişte, anlaşmalı oldukları kargo firması Sürat Kargo tarafından ürün dağıtıma çıktı... ve ürün teslim edildi şeklinde mesajlar geldi. Ancak ürün bana teslim edilmemişti. Mesai saatleri bittiği için ertesi gün aradım, durumu anlattım, ürün şubede dediler. Sistemsel b
Sürat Kargo iade kargomu almıyor. Lufian.com üzerinden yaptığım alışveriş için iade oluşturdum. İade kodu ile Konya Çumr...a Sürat Kargo şubesine gittiğimde bizim anlaşmamız yok iade gönderemeyiz şeklinde cevap aldım. Lufian.com üzerinden anlaşma Sürat Kargo olarak gösteriyor. İlgisiz, alakasız bir şub
Sürat Kargo ile 10397611871712 kargo takip numaralı kargoyu pazartesi günü Konya Çumra ilçesi Sürat Kargo şubesine adres...e göndermek için teslim ettim. Kargomuz ayın 20'sine sabah 04:00 civarı indirildi olarak görülüyor ve hala Ankara aktarmada görünürken ne Ankara aktarmaya ulaşabiliyorum ne İstanbu
Sürat Kargo Çumra şubesi 3 gündür şubede kargoyu bekletiyor. Yarın 4 gün olacak. Aynı adrese 2 gün sonra gelen kargo get...iriliyor benim kargo bekletiliyor. Gelen arkadaşada söyledi bakalım ayarlayalım dedi. Nedenini çok merak ediyorum? Normalde olsa 2 gün bekle desek bekletemeyiz sistem izin vermez d
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Sistem kapandı diyerek kapanma saatinden iki saat önce kargo almıyorlar. Çu...mra'nın kırsal bir bölge olduğunu söylüyorlar. Burada böyle diyor çalışan k
"Müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaşa çok teşekkür ederim gayet alakalı ve sorunun çözümü için gerekli işlemleri yaptı"
Konya Çumra şubesinde bulunan 22485836714023 takip numaralı kargom teslim e...dilmedi. 'Ardık meşgul' denilerek yalan söylendiğini düşünüyorum. 'Gelip şu
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Konya Çumra şubesi üzerinden gönderilmek üzere Hadim'e gelecek olan kargom,... maalesef olumsuz bir sebep nedeniyle teslim alamadım. Kargo görevlisi ikin
Çumra Sürat Kargo şubesi tam olarak ne iş yapıyor anlayamadım? Sabah 10'da kargomu dağıtıma çıkartıp teslim etmeden şube...ye geri bırakılmış amaç nedir? Teslim etmeyecekseniz dağıtıma çıkarmasaydınız şubeden alırdım bir şekilde aynı şube tarafından daha önce de bir kargom için adresiniz teslimat bölge
Dağıtım sırasında kargomdan bir ürün Çumra şubesinde düşürülmüş, bunun tespiti yapıldığında bana geri gönderim için ücre...t talep edildi. Ben de bu ücreti benim hatam olmadığı için ödememek istedim ve şubeyi aradım. Onlar da dağıtımda düştüğünü kendilerinin bir suçu olmadığını söyleyip beni tersledile
