Sürat Kargo Cetvel Şubesi’nde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

3 Eylül 2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 61248715818086 numaralı kargom, 4 Eylül’de Adana aktarmada gözükmesine rağmen ancak 2 gün sonra varış şubesi olan Cetvel şubeye indirildi. Kargomun dağıtıma çıkarılmasını beklerken, cumartesi günü olduğu için gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak pazartesi günü de dağıtıma çıkarılmadı ve salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargonun çıkış tarihi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Cetvel şubeyle iletişime geçip durumu bildirdim. Bana her seferinde “Kargonuz dağıtımda, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

İş yerimizde müşterimize teslim etmek üzere beklediğimiz ürün bu kargoda bulunuyor. Sürat Kargo yüzünden müşterimize karşı zor durumda kaldık ve benzer gecikmeleri daha önce de aynı şubede yaşadık. En acil şekilde kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.