Sürat Kargo Çaycuma Acentesinde Teslim Tarihi Aşımı Ve Yanlış Yönlendirme

Sürat Kargo’nun Çaycuma acentesi üzerinden 14620224199127 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 22 Temmuz’da Çaycuma’ya gelmiş görünmesine rağmen, ertesi gün Bolu Gerede aktarmaya gönderilmiş, ardından tekrar Çaycuma’ya yönlendirilmiş. İlk başta 22 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun bu şekilde gereksiz yere farklı aktarma noktalarına gönderilmesi ve taahhüt edilen teslim tarihinin aşılmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle belirtilen tarihte teslimat yapılacağını görüp hâlâ bekliyor olmak güvenimi zedeledi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem ya da gecikmeye yol açmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.