to read complaints and reviews, or file yours. 
10712111718717 takip numaralı kargom, Antalya Adalya şubesi tarafından pazartesiden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak akşam saat 18.00’den sonra “yetiştirilemedi, yarına kaldı” mesajı alıyorum. Günlerdir kargo elimize ulaşmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda, “bugün mutlaka teslim edilecek” deniyor fakat saat 17.00’den sonra telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durum sadece bu gönderide değil, Sürat Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi.
Gelen malzemenin teknik servislere acil olarak ulaştırılması gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül’de Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan, Dolap üzerinden aldığım 13218118375208 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “yetişemedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sadece dağıtım mesajı gönderildi. Şubeye ve m...
Sürat Kargo Antalya Adalya Şubesi ile iki farklı gönderimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. İlk gönderimde, kargo görevlisi beni iki gün üst üste arayarak kargomun kendi dağıtım bölgesinde olmadığını ve şubeye teslim edeceğini söyledi. İki gün boyunca kargomu bekledim, ancak teslim edilmedi. Ardın...
Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...
5 Ağustos’tan beri Balıkesir Altıeylül Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargomla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, çalışanlar önce “adrese teslimat yapmıyoruz” dediler. Ben de şubeden alıp alamayacağımı sordum, “abi sen bilirsin” şeklinde belirsiz bir ...
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
Yorumlar