Sürat Kargo Aktarmada Kalan Gönderi İçin Hızlı Teslimat Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum ve 26.12.2025 tarihinden bu yana 24114023210723 takip numaralı gönderim Kahramankazan’da aktarmada görünüyor, durum hâlâ “aktarmada” olarak sabit duruyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Kargonun içinde bileklik ve kolye, düğüm kapatma ürünlerim bulunuyor ve bu gönderi çok uzun zamandır bekliyor. 30.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde şikayet talebi oluşturduklarını, yoğunluk ve hava koşulları sebebiyle gecikme yaşandığını ve en kısa sürede kargomun elime ulaştırılacağını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir değişiklik ya da ilerleme olmadı.

Gönderimin artık daha fazla bekletilmeden bir an önce Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.