to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Kılıçarslan Şubesi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 250 TL bedelle bir krem siparişi verdim. 19613224423849 takip numaralı kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir teslim ya da şifre kodu gönderildi. Adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan gönderimin iade sürecine alındığını sistem üzerinden görüyorum.
Sürat Kargo Aksaray Kılıçarslan Şubesi’ne telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. İndirim kovalayarak uygun fiyata aldığım ürünüm şimdi iade edildiği için, aynı ürünü yeniden almak istediğimde neredeyse 3 katı fiyat ödemek zorunda kalıyorum.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama sebep oldu. Sürat Kargo’nun sorumsuzluğu nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürünümün tekrar indirimli fiyattan temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu kadar çok şikayet olmasına rağmen hâlâ Sürat Kargo ile çalışmasını da anlamakta güçlük çekiyor, sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden 23 Aralık’ta oluşturduğum siparişim 29 Aralık teslim tarihi ile kargoya verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı bilgisi gelmesine rağmen ürün teslim edilmiyor, teslim edilmediği için de sistem üzerinden iade süreci...
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, 3 Aralık’ta Aksaray Merkez şubesine ulaştığı halde bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda dün için dağıtıma çıktığını fakat yetişmediğini, bugün elime ulaşacağını söylediler ancak bugün de kargo dağıtıma...
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...
Trendyol üzerinden satın aldığım mont, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17 Aralık tarihinden bu yana Aksaray’da görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de şubeye düzgün şekilde ulaştırıldı. Sistem üzerinde Aksaray Hasandağı Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, ertesi gün de he...
Yorumlar