Sürat Kargo Adrese Teslim Etmeden Şubeden Alın Mesajı Gönderiyor

Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Daha önce İstanbul Bağcılar’da, şu anda da Gümüşhane Köse’de gönderilerim dağıtıma çıkarılmadan, herhangi bir arama yapılmadan doğrudan “şubeden gelip teslim alın” şeklinde mesaj gönderiliyor.

Takip numarası 23311119305781 olan son gönderimde de yine aynı durum tekrarlandı. Ev adresim olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, sadece şubeden almam gerektiğine dair SMS aldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Sürat Kargo’nun özellikle bu bölgelerdeki dağıtım sürecini ve personel uygulamalarını incelemesini, adrese teslim edilmesi gereken kargoların gerçekten adrese getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.