to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 15:20 civarında, kendisini Sürat Kargo görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Herhangi bir siparişim ya da beklediğim bir kargom olmadığı halde, bana bir kargonun geldiğini ve teslimat için kod göndereceklerini söylediler.
Daha önce de benzer şekilde başka bir numaradan aranmış ve o zaman da kargo beklemediğim için durumdan şüphelenmiştim. Bu ikinci aramada ise doğrudan telefonu kapattım. Ardından hattıma “Değerli müşterimiz, kargonuzu 8995 numaralı teslimat kodu ile temassız olarak teslim alabilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS geldi. Arayan numara ise +905*******67’dir. Herhangi bir gerçek kargo gönderimim olmadığı ve tarafıma ait bir kargo kaydı bulunmadığı için, bunun Sürat Kargo adı kullanılarak yapılan şüpheli bir girişim olduğunu düşünüyorum.
Sürat Kargo’nun, kendi marka ve ismi kullanılarak yapılan bu tür şüpheli arama ve SMS’leri acilen incelemesini, ilgili numarayı ve içerikleri kontrol etmesini ve bu girişimlerle ilgili gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Kocamustafapaşa şubesini aradım. Kargom 2 gündür dağıtımda ama gelmiyor. Evim şubeye çok yakın, normalde ilk dağıtılacağı yer burası. Kadına neden gelmediğini söylüyorum, kadın bana bağırarak "Zaten üç iş gününde geliyor" diyor. Tekrar ediyorum, üslubu o kadar kötüydü ki küfür etmediği k...
Bana SMS ile gelen kargo takip yerine girdiğimde planlanan teslimat tarihinin 10.12.2024 olduğunu görüyorum, fakat kargo sadece satıcıdan teslim alındıktan sonra aktarma merkezine kadar getirilip orada kalıyor. Normalde dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ aktarma merkezinde öylece kargom bekliyor. V...
5 Nisan Cumartesi günü Kartal Yuvası'ndan gelen kargomu iade sebebiyle Sürat Kargo Malkara şubesine bıraktım. Bilgilerimi aldılar ve şu an işlerinin olduğunu, kargoyu göndereceklerini söylediler. Telefona mesaj gelmedi. Aradığımda bana bir takip numarası verdiler, ancak bu yanlış takip numarası çıkt...
2. defadır Sürat Kargo ile gelen kargolarım için beni arayıp 'asansöre bıraktık' deyip hemen gidiyorlar. Yukarı çıkarmak artık biten bir uygulama mı, yoksa konsept mi değişti, anlamış değilim. Yukarı çıkarmak neden bu kadar zor? Hamileyim ve yere eğilmek zorunda kalıyorum, bu nasıl bir hizmet anlayı...
Bir alışveriş platformundan ürün satın aldım, ne yazık ki Sürat Kargo ile gönderdiler. Aldığım ürün varış transfer merkezine gelmiş ancak araçtan indirilmeden geri gitmiş. İki gün boyunca aynı yerde kaldığı için şüphelenerek aradım. Kargo firmasının hiçbir şeyden haberi bile yok, 'yarın size ulaşır'...
Yorumlar