to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 sabahı saat 10.00 civarında Eskişehir Eti Sürat Kargo şubesinde çok kötü bir muameleyle karşılaştım. 46187113522451 takip numaralı, F**** T**** tarafından gönderilen kargom, teslimata gelinmeden şubeye götürülmüş ve bana şubeden almam gerektiğiyle ilgili mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda, mesajı anlatmaya çalışırken tutarsız ve çelişkili cevaplar aldım. Hiçbir şekilde hakaret veya kötü söz kullanmamama rağmen, telefondaki personel bana “Terbiyesizsiniz, insan değilsiniz.” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Kargonun teslimatında ve iletişimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bu olayın tekrarlanmamasını, tarafıma özür dilenmesini ve kargoların düzgün şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...
15.09.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Eskişehir Sürat Kargo Lületaşı Şubesi’ne iade kargomu teslim ettim. Aradan yarım saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Bunun üzerine tekrar şubeye giderek, gönderimle ilgili bilgilendirme ve takip numarası istedim. Ancak şub...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 579,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 13320036781431 takip numarasıyla gönde...
Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmesi gereken 2 kargo için sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma bir telefonla bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Eskişehir Sürat Kargo Battalgazi Şubesi’ni aradığımda son derece ilgisiz bir tavırl...
Yorumlar