to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 29 Kasım’dan beri beklediğim 24237931822719 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj ve dağıtım kodu gönderildi, ardından kurye beni arayarak "Sizi en sonlara bırakayım, sonra teslim ederim" şeklinde konuştu; ancak akşam olmasına rağmen kargom teslim edilmedi.
Ben de beni arayan numarayı tekrar aradığımda, yoğunluktan dolayı yetişemediğini ve ertesi gün kesinlikle kargomu teslim edeceğini söyledi. Bugün de yeniden dağıtım kodu gönderildi fakat Diyarbakır Kulp ilçesine zaten belirli günler gelinmesine rağmen kurye kargomu yine teslim etmeyip merkeze geri götürdü. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalanmam nedeniyle kendimi resmen kandırılmış hissediyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum, eğer teslim edilmeyecekse iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca iki gündür ilçeye dağıtıma çıkıp kargomu hiçbir şekilde teslim etmeyen ilgili kuryeden de şikayetçiyim ve bu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Elimde kuryenin isminin ve araç plakasının açıkça göründüğü görsel kayıt bulunmaktadır.
14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
15 Kasım'da Sürat Kargo Mimaroba şubesinden dağıtıma çıkan 12238198132191 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı gün kurye iş yerime kadar gelip, "Bugün size kargo bıraktık mı? O zaman benim arabamda ya, ama araba çok dolu" şeklinde rahat bir tavır sergiledi ve kargoyu...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
16 Ekim Perşembe gününden beri Sürat Kargo tarafından gönderilen 25393472511224 numaralı kargom, İstanbul Sadabad şubesinde bekletiliyor ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bugün 23 Ekim Perşembe ve hala teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle iletişim...
Yorumlar