Kayıp Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İade
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ya teslim edildi. Telim tarihi 12 Hazir...an gözükmesine rağmen ürün teslim edilmedi.trendyol asistan ile iletişim kurduğumda konunun çözüleceği söylendi hala ses yok. Sürat Kargo üzerinden takip ediyorum. Ürün uzun süredi...
Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Yok
Trendyol uygulaması üzerinden 04.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi.... Konu ile ilgili Trendyol Asistan aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı kişiler 'Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz, ilgili birime bildiriyorum, en k...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor!
22.09.2024 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım sebepsiz yere 28.09.2024 tarihinde siparişimin iptal ol...duğu mesajı geldi. Para iadesi yapılacağı belirtildi yalnız iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda hemen iade sürecini başlatacaklarını söylediler. Hala tarafı...
Gratis İndirimli Alınan Ürünleri İptal Ediyor
22.10.2024 tarihinde uygulanan indirim gününde 430 TL civarında bir ürün aldım. Silivri Kipa AVM Gratis mağazasını adres... gösterdim. 27.10.2024 tarihinde Gratis mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres vermiş olduğum mağazanın tadilata gireceği için siparişimin iptal edildiği söylendi. T...