Sürat Kargo Müşteri nergiz

19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış...

30.08.2025 tarihinde İzmir Nergis şubesinden gönderilen, 13780181247612 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde iki adet şampuan (yaklaşık 650 TL değerinde) bulunuyordu. Kargonun Adana aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisini, hem Nergis şubesiyle hem de Adana ile telefon görüşmeleri yaparak öğren...

02.09.2025 tarihinde İzmir Nergiz Şubesi’nden adrese teslim olarak gönderilen 17839876012224 takip numaralı kargomun ücreti gönderici tarafından şubede ödendi. 04.09.2025 tarihinde Ayazağa/İstanbul Şubesi’ne ulaşmasına rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 08.09....

Sürat Kargo İzmir Nergiz şubesinde görevli olan hangi yetki ile oraya oturtulduğunu bilmediğim kadından Trendyol satıcısı olarak beş adet kargo gönderimi yapmak için beş adet poşet istedim. Krem gönderimi yapacağım için ekstra iki adet poşet istediğimde "veremem" yanıtını aldım. Neden diye sorduğumd...

İzmir Nergis şubesi çok kötü, hem müşteri ilişkisinde hem de kargo dağıtımında. Kendileri defalarca kargomu teslimat kodu almadan ürünlerimi kapıya bıraktı. Daha önce de bir ürünüm bundan dolayı kayboldu. Tanzim dilekçesi açtım, kendilerini aradım ve kargomu teslimat kodu ile bırakın diye söyledim. ...

Sürat Kargo İzmir Nergiz şubesinden dağıtıma çıkarılan kargom, kargo görevlisinin üslupsuzca konuşması nedeniyle teslim edilmedi. 'İnin aşağıdan kargonuzu alın' dedi. Ben de dizimden rahatsızım. Üstüne basamıyorum bile, nasıl yapacağız? Neden teslim edemiyorsunuz dedim, ürün 30 kilonun üzerinde deyi...

Dolap uygulamasını kullanıyorum. Bu sebeple benden dolap uygulaması ile satin alınan urunu Sürat Kargo ile 26 Mart 2024 tarihinde kargoladım. Bugün günlerden 5 Nisan 2024. Kargom ortada yok! Kargom nerede onu artık Allah biliyor. Öncelikle 1. Şikayetim şu; surat kargonun canlı destek diye bir hizmet...

Trendyol'dan yaptığım alışverişimde kargo personeli tarafından 09.09.2023'de aranıp adreste olmadığım için önce hakarete uğradım. Sonra tehditlere maruz kaldım. Tartışmak istemediğim için teli kapatmama rağmen defalarca aranıp rahatsız edildim. Birkaç saat sonra 0 232369 99 44 numaralı telefondan sa...