tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Mikro Şube

2.498 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ece
-
5 saat önce

Sürat Kargo'nun Kargoyu Teslim Edememesi

Yaklaşık 1 hafta önce 1 tane küçücük bir telefon kılıfı sipariş ettim. Kargo Ankara ya gelip, 3-4 gündür Ankara içerisinde sürekli dağıtıma çıkıp şubeye geri döndü. Artık dayanamayıp dün Sürat Mikro Şube yi aradığım zaman bana dün kargonun dağıtıma çıktığını ve teslim edileceğini dile getirdiler. 3-...

profile
-
9 saat önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edilmesi Sorunu

Sürat Kargo Alanya Mikro şubesi yine teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi olarak gösteriyor. Bankada çalışıyorum acaba saat 20.31de kime teslim ettiniz? Ürünün teslim edildikten sonra 24 saat onay süresi var, kontrol etmem gerek ama kargocu kendi primini düşünerek teslim gösteriyor. Bir zahmet pa...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edilmesi Sorunu
profile
102
1 gün önce

Sürat Kargo 'nun Sorumsuzluğu

Dolap uygulamasından kredi kartımla parasını ödeyerek aldığım bir ürünü, kargom yola çıkmadan arayıp teslimat adresimi güncellememe rağmen ve bana önce Bodrum mikro şubeye gidip daha sonra Mersin'deki adresinize gelecek bilgisini vermelerine rağmen eski adresime adını bilmediğim birine ürün teslim e...

profile
62
1 gün önce

Sürat Kargo Paketim Gelmedi, Şubeden Verilmedi, Takip Bilgileri Doğru Değil!

videoplayer-icon

26 ocakta N11'den sipariş verdim, Kartal'dan Gebze gibi yakın bir mesafeye, yürüyerek gelinse 6-7 saat sürer, 27'sinde sözde kurye Darıca mikro şubesinden dağıtıma çıkmış, ama gelen giden olmadı, takip bilgilerinde kurye dağıtıma çıkmış kısmı daha ilerlemediği halde çıkmış gibi dağıtıma gösterilmiş,...

Sürat Kargo Paketim Gelmedi, Şubeden Verilmedi, Takip Bilgileri Doğru Değil!
Sürat Kargo Paketim Gelmedi, Şubeden Verilmedi, Takip Bilgileri Doğru Değil!
profile
77
2 gün önce

Sürat Kargo Eskişehir Mikro Şubesinde Kaybolan Kargo!

95253616423221 takip numaralı kargonuz Eskişehir mikro şubede kayboldu dediler. 9 gün geçmesine rağmen halen bulunamadı. Herhangi bir para iadesi ve benzeri bir şey yapılmadı. Kargomun acilen bulunmasını istiyorum eğer bulunmazsa para iadesini istiyorum!

profile
Can
515
3 gün önce

Sürat Kargo Bodrum Mikro Surat Kargoya Ulaşamama

Bodrum mikro şube diyor. Bir numarada verilmiş ama 0106 li numarayı açan yok. Şubenin adreside yok gidip kargoyu alayım. 21312222918514 takip numaralı kargo. Gelecek mi adrese yoksa gönderim alanı dişi diyerek gelmeyecek mi. Adres, ulaşılabilir tel nedir. Hiçbir şekilde kimseyle irtibata geçemiyorum...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
311
4 gün önce
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Aynı gün içinde iletişime geçilip teslimat gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.”

Sürat Kargo Saraycık Mikro Şubesi 2 Gündür Teslimatı Yapılmayan Kargo

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 3 gündür Sürat Kargo Etimesgut Saraycık Mikro şubesinde dağıtımda görünüyor. Yani çarşamba günü saat 10:55'te dağıtı...

profile
430
5 gün önce

Sürat Kargo Saraycık Mikro Şube Kargoyu Getirmedi!

Ürün 3 gündür dağıtıma çıkması lazımken çıkmıyor. Kargo acentesinde bekliyor "sözde" 25.01.2023 tarihinde teslim edilecekti fakat 26.01.2023 tarihi oldu yine de kargo dağıtıma çıkmadı. Bir önceki kargoda da aynı problemi yaşadım sizin eleman bulamamanız benim problemim değil ki

profile
119
1 hafta önce

Sürat Kargo İşini Yapmayan Elemanlarınız Yüzünden Paketimi Alamıyorum!

21 Ocak'ta alıcı şubeye ulaşan paketim aynı gün dağıtıma çıktı evime gelmedi. 23 Ocak pazartesi yine dağıtıma çıktı yine gelmedi. Bugün yani 24 Ocak salı günü yeniden dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bu mesaj üzerine gün boyunca 26 kez şubeyi aradım ancak açan olmadı. Son olarak akşam 17.00da ...

profile
457
1 hafta önce

Sürat Kargo Saraycık Mikro Şube Kargomu Teslim Etmiyor

Sürat Kargo, Saraycık Mikro şubesi 24614912310523 takip numaralı kargomu iki gündür şubede olduğu halde teslimata çıkarmıyor, şubeyi arıyorum açmıyorlar. Aynı il içerisindeki teslimat kaç gün sürebilir? Sürat Kargo tarafından acil olarak Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
474
1 hafta önce
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şube ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çalışanları adına özür dilediler. Çalışanın uyarıldığını ilettiler.teşekkürler”

Sürat Kargo Uludağ Mikro Şubesi Çalışanı Argo Kelime Kullandı!

94247227624418 takip numaralı sipariş ( Sürat Kargo Uludağ Mikro Şubesi ) kamu kurumu adresime sipariş verdim. Teslim etmek için Binanın içine girmeyi...

profile
112
1 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslimat Yaptı

Sürat Kargo Küçükçekmece Mikro şubesi siparişimi yanlış adrese götürüp kimlik teyidi yapmadan ve teslimat kodu almadan kapıya bırakmış. Ardından kurye bana telefondan mesaj atıp teslimat kodunu istiyor. Teslimat yapılmadığını söylediğimde de bakacaklarını söyleyip bir daha ne arayıp ne sordular. Mad...

profile
120
1 hafta önce

Sürat Kargo Nilüfer Mikro Kargomu Teslim Etmedi Sistemde Tam Tersi

Sürat Kargo tarafından 20.01.23'de dağıtıma çıkarıldı 54001394353226 numaralı kargom. Nilüfer mikro şubesi kargomu teslim etmiş gözüküyor etmemesine rağmen. Ne arayan var ne soran kargom nerede? Kime teslim ettiniz? Kaç gündür bekliyorum ayıptır. Derhal dönüş ve kargomun tarafına teslimini talep ed...

profile
154
1 hafta önce

Sürat Kargo'nun İhmalkarlığı Ve Sorumsuzluğu!

Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Pazar gününe yetişmesi için bir önceki pazartesi gününden sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve kargo çarşamba günü 09.30'da dağıtıma hazırdı. Cumartesi oldu hala gelen yok. Aradım elemanı işten çıkmış pazartesinden sonra gelir dendi. Kendi hataları için be...

profile
208
1 hafta önce

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi Ama Teslim Edildi Yazıyor

Teslim edildi diyor ama kargo ortada yok. Alan kişiye de ismimi yazmışlar. Güvenliğe soruyorum. Orada yok. Eve de gelmedi. Nerede bu kargo? Teslim etmeden edildi yazmak ne demek? Yoksa kargocunun işgüzarlığı mı? Parasını alabilmek için! Durum öyle gibi görünüyor. Kargomu Ankara mikro şube acil tesli...

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi Ama Teslim Edildi Yazıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
148
1 hafta önce

Sürat Kargo Sipariş Teslim Etmiyor Şubede Günlerce Bekletiyor

Trendyol'dan 12 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün iki farklı mağazadan ürün aldım. Trendyol express ile gelen ürünüm iki gün içinde teslim edildi. Fakat Sürat Kargo'ya verilen ürünüm. 3 gün sonra farklı bir teslimat şubesine yönlendirildi denildi. Bugün 19 Ocak teslimat tarihini geçti. Sürat...

Sürat Kargo Sipariş Teslim Etmiyor Şubede Günlerce Bekletiyor
Sürat Kargo Sipariş Teslim Etmiyor Şubede Günlerce Bekletiyor
profile
560
1 hafta önce
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çözüm sunuldu teşekkürler”

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkan Ama Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo Mamak mikro şubesine gelen kargom 2 gündür dağıtıma çıkıyor fakat teslim edilmiyor. Mamak mikro şubeyi aradım saat 2 den önce mutlaka elin...

profile
109
1 hafta önce
profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sürat Kargo Genel Müdürlükten arayan hanımefendi sayesinde kargom teslim edildi.. Teşekkürler...”

Sürat Kargo Kargomu 6 Gündür Teslim Etmiyor, Şubede Bekletiyor.

Merhaba, arkadaşım 12.1.2023 tarihi Perşembe günü İzmir/Serinkuyu'dan tarafıma kargo gönderdi. Sürat Kargo firmasıyla gönderdiği kargo Sincan saraycık...

Sürat Kargo Kargomu 6 Gündür Teslim Etmiyor, Şubede Bekletiyor.
Sürat Kargo Kargomu 6 Gündür Teslim Etmiyor, Şubede Bekletiyor.
profile
499
1 hafta önce

Gebze Sürat Kargo Mikro Şubesi Kargomu Kaybetti

Gebze söğüt mikro şubesi kargomu kaybettiği halde teslim edildi bilgisi eklemiş, beni arayarak kargonuz kayıp yüksek ihtimalle ücret iadesi gelir bilgisi verildi. 2 gün sonra teslim edilmediği halde teslim edildi bilgisi eklemişler ve şu an asla ulaşamıyorum

profile
Mehmet sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör