to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2285112280163 ve 200164100149 takip numaralı iki gönderim, Talas ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Talas, Kayseri’nin en kalabalık ve yerleşik ilçelerinden biri olmasına rağmen, oturduğum mahallede teslimat yapılmadığı bildirildi. Özellikle villaların yoğunlukta olduğu bu bölgede, Sürat Kargo şubesi bugün beni arayarak "o mahalleye teslimatımız yok, müsaitseniz şubeden alın" şeklinde bilgi verdi.
Bu adrese yeni taşındım ve ilk iki gönderimde de aynı sorunla karşılaştım. Şube, Talas ilçesine teslimat yapmadığını belirtti. Konuyu acente müdürlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini Trendyol üzerinden ödeyerek aldığım kargolarım, dağıtıma çıkmış gibi gösterilip şubeden alınacak olarak kaydedildi. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bildirim yapılmadı; sadece telefonla arandım.
Sürat Kargo’dan beklentim, gönderilerimin adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Kayseri Talas gibi merkezi ve yerleşik bir ilçede teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Olay tarihi: 06.10.2025
17 Eylül 2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım kedi çantası hala tarafıma ulaşmamıştır. Ayın 18inde Kayseri Talas şubeye gelen ürün 6 gün kargo şubenizde bekleyip dağıtıma çıkmamıştır. Ayın 24'ünde kargo dağıtım elemanı beni arayıp adres teyidi sordu bende konum attım bölgem değilse yarın gelir dedi v...
Ne zaman Sürat Kargo'dan bana kargo gelecek olsa getirmiyorlar. Şehrin merkezinde oturuyorum. Teslimat yapacak olan Kargo şubesi (Trabzon Kanuni Acente) aradığımda telefona bakmıyorlar. Her defasında tekrar dağıtıma çıkacak yazıp çıkartmıyorlar. Gelin şubeden alın diyorlar. Geçen ki kargomu da başka...
Sürat Kargo Hanlı/Sakarya şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 44190167167282 takip numaralı Trendyol siparişim için iki gündür “Kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geliyor, ancak kargo hiç getirilmeden tekrar şubeye geri götürülüyor. Sonrasında ise kargoyu benim şubeden alm...
04.08.2025 tarihinde İzmir’den çıkan kargom, 07.08.2025 tarihinde Kayseri’ye ulaşmasına rağmen bugün itibariyle yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi. Kargom şubeler arasında gidip geliyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur. Anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. 10 gündür Sürat Kargo'dan beklediğ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 5024********33 ve 86169241716173 takip numaralı gönderilerimde sürekli gecikme yaşanıyor. İlk siparişim bir gün gecikmeli teslim edildi, ikinci siparişim ise iki gündür gecikmeli olarak gözüküyor ve hâlâ elime...
Yorumlar