Küçüksu Şubesinde Günlerdir Bekleyen Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sürat Kargo İstanbul Küçüksu şubesinde bulunan kargom 17 Aralık tarihinden beri şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İçinde tekstil ürünü bulunan gönderim günlerdir bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde Küçüksu şubesine mail atıldığı söyleniyor ancak şubeye başka bir kanaldan ulaşılamıyor. Şubeyi bireysel olarak aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.