to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Küçüksu şubesinde bulunan kargom 17 Aralık tarihinden beri şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İçinde tekstil ürünü bulunan gönderim günlerdir bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde Küçüksu şubesine mail atıldığı söyleniyor ancak şubeye başka bir kanaldan ulaşılamıyor. Şubeyi bireysel olarak aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ...
Sürat Kargo İstanbul Küçüksu Şubesi her seferinde bizi mağdur ediyor. Ya bilgi vermeden apartmanın girişine bırakıp gidiyor, ya gelmiyor ve kargonuz teslim edilemedi diyor, müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca müzik dinliyorum, yani ilgili bir muhatap da bulamıyorum. 6 kasımda yola çıkan başk...
Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom kayıp durumda ve üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca başka bir kargom da zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Bu süreçte şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıy...
Sürat Kargo’nun 23219087213197 takip numaralı gönderim 9 Eylül teslimat tarihli olmasına rağmen, bugün 12 Eylül olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom İstanbul Küçüksu şubesinde bekliyor ve acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Siparişimi 4 Eylül’de English Home üze...
Sürat Kargo Küçüksu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, birkaç gündür tarafıma ulaştırılmadığı halde sistemde sanki benim teslim almam isteniyormuş gibi işlem yapılıyor. Yaklaşık 3-4 gündür kargom gelmediği gibi, yarın geri iade edileceği söylenmiş. Elimde bulunan 2...
Yorumlar