to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Sürat Kargo Trabzon Vakfıkebir Şubesi'ne ulaşan 21824414237031 takip numaralı kargom, Giresun Eynesil'de olmama ve şubeye en fazla yarım saat uzaklıkta bulunmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Küçük ve basit bir ürün olan tablet kılıfının bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum.
Yaklaşık 3 gün önce şubeyi aradığımda, personel 'O tarafa yarın geçecek arkadaşımız, o zaman teslim edilir.' şeklinde bilgi vermesine rağmen, ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün ise Trendyol'da görünen tahmini son teslim tarihinin son günü olmasına karşın hâlâ kargom gelmedi. Trendyol'da gönderi 'dağıtım şubesinde' olarak görünürken, şubeyi tekrar aradığımda bu kez de 'dağıtıma çıktı' denildi fakat bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Telefonda da sadece geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Küçük bir mesafeye sahip bu hatta günlerce dağıtıma çıkmayan kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve Trabzon Vakfıkebir Şubesi'ndeki bu süreçle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Ne zaman Sürat Kargo'dan bana kargo gelecek olsa getirmiyorlar. Şehrin merkezinde oturuyorum. Teslimat yapacak olan Kargo şubesi (Trabzon Kanuni Acente) aradığımda telefona bakmıyorlar. Her defasında tekrar dağıtıma çıkacak yazıp çıkartmıyorlar. Gelin şubeden alın diyorlar. Geçen ki kargomu da başka...
Yaklaşık 1 buçuk yıldır uğraşıyorum, kargomu ben şubeden gidip alıyorum. Her defasında Trabzon Vakfıkebir şubesindeki dağıtıcı kargomu getirmiyor ve ben uyardım. Dağıtıma çıkardım mesajı atıyorsunuz ve getirmiyorsunuz. Madem öyle, niye böyle mesaj atıyorsunuz? 'Arada karıştı' diyorlar. Şubeden alaca...
23 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım 2 adet paketin (biri halı, biri tablo; sipariş no: 9756664905) Sürat Kargo Van Artos Şubesi tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip numaram: 17125559134254. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ancak akşam olunca “teslim edilemedi, yarın tes...
Sürat Kargo’dan 18122420829252 takip numaralı gönderimi 5 gündür bekliyorum. Siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve her gün “kapıdayız” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Trabzon Vakfıkebir şubesiyle görüştüğümde, saha personelinin güzergahı belirlediğini ...
Satın aldığım ürünü bana ulaştırması için teslim edilen Sürat Kargo tarafından gelen SMS ile ulaştığım kargo takip numarasından sorgulattığımda kargomun şubede nedensizce bekletildiğini öğrendim. Teslimat şubesi olan Trabzon Sürat Kargo Kanuni Acentesini defalarca aramama rağmen asla telefona cevap ...
Yorumlar