to read complaints and reviews, or file yours. 
17’sinde Ankara’dan Van’a Sürat Kargo ile gönderdiğim valizim, teslim edildiğinde kırık halde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü ben yokken kapıya bırakmış, bu yüzden teslim anında birlikte kontrol etme ve hasarı o anda tutanak altına alma şansımız olmadı.
Valizi kargoya verirken, darbe almaması için özellikle özen göstererek neredeyse her yerini patpat malzeme ile sardık. Zaten açıkta kalan tek yer, valizi tutup taşıdığımız sap kısmıydı. Buna rağmen tam da bu sap kısmı kırılmış şekilde teslim edildi. Yaklaşık 2.000 TL değerindeki valizi sağlam teslim etmek üzere kargoya verdim, fakat taşıma sırasında özen gösterilmediği ve valizin zarar gördüğü çok net.
Taşıma sırasında yaşanan bu ihmalkârlık nedeniyle mağdur oldum. Sürat Kargo’nun kırılan valizin bedelini karşılamasını ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...
Sürat Kargo ile 14813938177462 takip numaralı gönderimde ve yaklaşık 1 aydır yaptığım tüm gönderilerde benzer bir sorun yaşıyorum. Dün sabah kargo aracı ile teslim edilen gönderimde de ambalaj kağıdı hasarlı şekilde geldi. Teslim aldığım gönderideki hasarı fark edince durumu Sürat Kargo’ya bildirdi...
13 Kasım’da İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesinden, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde ürün olan bir kargo gönderdim. Ürünü kolileyip üzerine “kırılır” ibaresi yazarak teslim etmeme rağmen kargom alıcıya hiç ulaşmadan, kırık bir şekilde geri dönmüş. Sürat Kargo tarafından 03 Aralık günü saat 10.00 ci...
Sürat Kargo'ya taşıması ve alıcımıza teslim etmesi için sözleşmemiz çerçevesinde kargo paketimizi kırılır etiketi ile teslim ettik. Fakat anlaşmadan bugüne (2 hafta oldu) istisnasız her paket aşırı hasarlı ve açılmış, ürün zarar görmüş şekilde ulaştı. Konu hakkında bir dönüş yapılmadı. Buna ek olara...
Yorumlar