to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo Derince şubesinin yaptığı teslimattan dolayı şikayetçiyim. İçeriği 20 litrelik kedi kumu olan ve takip numarası 85215233332381 olan kargom bina kapısına bırakıldı ve yukarı taşınmadı.
Teslimat standartlarında 30 kg üzeri gönderilerin bina kapısından teslim edileceği yazarken, benim gönderim bu sınırın altında olmasına rağmen bina kapısına bırakıldı ve 20 litrelik kumu tek başıma yukarı çıkarmak zorunda kaldım. Bu durum hem fiziksel olarak beni zorladı hem de firmanın kendi belirttiği standartlara uyulmadığını gösterdi.
İlgili personelin uyarılmasını, bu durum için tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılarak teslimat standartlarına titizlikle uyulmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo'da 11421821012023 takip numaralı kedi kumunu kurye apartman kapısına bırakmak istediği için kabul etmedim. 20 litre kedi kumu yaklaşık 15 kilo geldiği için adrese teslim edilmesi gerekiyor. Diğer kargo firmalarında sorun yaşamıyorum. Acaba bu durum Sürat Kargo'nun genel politikası mı yok...
27.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 14076163211245 takip numaralı kedi kumu siparişim, ürünlerin ağır olması gerekçe gösterilerek apartman kapısında bırakıldı. Kargo görevlisi, “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde hoş olmayan bir üslupla ürünü yukarı çıkarmayı reddetti. Sür...
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa...
İstanbul Gülsuyu Sürat Kargo şubesiyle bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. 19620523223925 takip numaralı kedi kumu kargomu sabahtan beri evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistem üzerinden “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde mesaj geldi. Durumu öğrenmek iç...
15 Ekim 2025 tarihinde 9840212103 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde Sürat Kargo şubesini (272 228 10 13 numaralı telefon) arayarak, gün içinde evde olmayacağımı ve kargomun kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Gerekirse kapı şifresini de paylaşab...
Yorumlar