to read complaints and reviews, or file yours.Kazağım 15 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi, Sürat Kargo Yanıt Vermedi
5 Ocak 03:21319
21 Aralık 2025 gecesi Trendyol üzerinden bir satıcıdan bir adet kazak siparişi verdim. Siparişim 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, kargo takibinde Karaköprü şubesi görünüyor; ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla yanıt alamadım. 1 Ocak’ta Trendyol asistanına bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim; şikayetimin firmaya aktarılacağı söylendi fakat bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş/kargo numaram: 10075954844.
Sipariş verdiğim kazağın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik süreci hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
