to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de dağıtıma çıkan 86175175197342 numaralı kargom, Düzce Kervan Şubesi tarafından halen teslim edilmedi. Bugün 16 Eylül ve saat 18 olmasına rağmen kargom ikinci gününde de elime ulaşmadı. Şubeyle görüştüğümde, çalışanlardan biri profesyonellikten uzak bir şekilde yüksek sesle ve azarlar tonda konuştu, sorunu dinlemeden “6’ya kadar gelir, evden çıkmak isterseniz siz bilirsiniz” gibi mesafesiz bir yaklaşım sergiledi. Genel merkezi aradığımda ise acil olarak bildirileceği söylendi fakat şubeden herhangi bir dönüş olmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
Kargomun okul için gerekli bir ürün olması nedeniyle bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili herhangi bir kişi hakkında işlem yapılmasını talep etmiyorum, tek beklentim kargomun en kısa sürede teslim edilmesi.
Merhaba, Ben Düzce'ye arkadaşıma sürpriz bir kargo gönderdim ancak ürün ulaşmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Gelen e-postadan kargo takibi yaptım, günlerce ve kargom 3 gün boyunca yolda göründüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun neden hala yolda olduğunu sordum. Bana, kargomun o adrese gi...
Geçtiğimiz hafta Cumartesi günü adrese teslim edilmesi gereken 15735631862332 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmış, dağıtım görevlisi beni aramasına rağmen telefonum sessizde olduğu için cevap veremedim. Ancak görevli, “evde bulunamadı” diyerek teslimatı yapmadan gitmiştir. Oysa o saatte aile birey...
13 Ağustos’tan bu yana 69107821123682 numaralı gönderim Sürat Kargo Kervan Şubesi’nde bekliyor. Gönderi iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Ayrıca gönderinin teslim edilemediğine veya şubede beklediği...
1-7 Ekim 2025 tarihleri arasında 22624374182380 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Mudanya Mürsel Mahallesi’indeki okulumda çalışıyorum ve kargom 3 gün boyunca teslim edilmedi. Süreç boyunca “geldik, bulamadık”, “kabul edilmedi” gibi gerçeği yansıtmayan mesajlar aldım. Ardından...
2 Ekim’de sipariş ettiğim elektronik eşyam, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 99145155172461. Ürünüm günlerdir Fatsa Şubesi’nde bekliyor ve Korgan adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ...
Yorumlar