to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 18588210542421 numaralı kargom halen dağıtıma çıkarılmadı ve Ankara Polatlı acentesinde keyfi olarak bekletiliyor. Bu kargonun teslimatın geciktirilmesinden şüphelendiğim için aynı gün saat 13:25’te Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefona yanıt veren B***** isimli müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine saygısızca ve ukalaca davrandı. Kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Üstelik bu tür sorunları Sürat Kargo ile sık sık yaşıyoruz.
Kargomun acilen teslim edilmesini, müşteri temsilcisinin tarafıma özür dilemesini ve işini düzgün yapacak kişilerin işe alınmasını talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde kargoya verilen 02106120196121 takip numaralı gönderim, 24.02.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo Ankara Aktarma’da bekliyor ve bugün 02.03.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 10 gün oldu, gönderi hareket etmiyor ve ne zaman geleceği konusunda da hiçbir...
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim sipariş, 17 Eylül’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. 18 Eylül’de Ankara’ya ulaşan kargom, önce Ankara aktarma, ardından Çukurambar dağıtım merkezi ve 20 Eylül’de Yaşamkent dağıtım merkezine aktarıldı. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ Yaş...
11.03.2026 tarihinde saat 10.33’te Ankara Yenimahalle İvedik OSB (İvoksan) şubesine ulaşan kargom, sistemde 12.03.2026 tarihi için teslimat gözükmesine rağmen bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 10303229889’dur. Gelen kargo benim için oldukça önemliydi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet...
Ocak ayında Konya Sürat Kargo Vatan şubesinden Ankara Çubuk adresine gönderilmek üzere ilk defa kargo verdim ve yaşadıklarımdan sonra bu firmayı tercih ettiğime pişman oldum. Kargo çıkışta bana bir takip numarası verildi; ancak süreçte yaşananlar nedeniyle sinirlenip sildiğim için şu an elimde değil...
28 Şubat’ta Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde 5 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 25182150153348’tir. Takip ekranında paket günlerdir Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket ya da i...
Yorumlar