Kargom Teslim Edilmedi Yanlış Şehre Gönderildi Param Boşa Gitti

Ceren

30 Ekim 2025 15:12

299

21 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım ürünüm, 23 Ekim’de Sürat Kargo teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen tarafıma halen teslim edilmedi. Takip numarası: 388388774-10. Ürünün faturası benim adıma düzenlendi ve alışverişi yapan kişi de benim. Ancak firmayı aradığımda, alıcı kişinin arayıp şikayet kaydı oluşturması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 27 Ekim’de şikayet kaydı açtırdım. Aynı gün tekrar aradığımda, teslimat adresi Antalya olmasına rağmen ürünün Malatya’da olduğu bilgisini aldım ve en kısa sürede ilgileneceklerini belirttiler. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün hâlâ Malatya aktarmada takılı kaldığı söylendi.

Varış şubesi adresi: Altınova Düden Mahallesi, PTT Caddesi No: 20/f, Kepez/Antalya Sürat Kargo. Ürün bedeli olarak 600 TL ödeme yaptım ve fatura görüntüsü elimde mevcut. Bu ürün hediye amaçlı alınmıştı ve kargo elimize ulaşmadığı için iade ya da iptal de yapılamıyor; paramız resmen boşa gitmiş durumda. Ayrıca Sürat Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım.

Kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

M. Selçuk

Sürat Kargo

19 Ağustos 2025 11:44

446

13 Ağustos’ta Sürat Kargo Selge (Manavgat) şubesinden gönderilen 65200241261916 takip numaralı siparişim, 14 Ağustos’ta teslimat şubesi olan Sürat Kargo Varsak (Antalya Kepez) şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen beş güne rağmen, şubeye sadece 2,4 km uzaklıktaki ofis adresime hâlâ teslimat yapılmadı....

Beş Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Mağduriyet

Hatice

Sürat Kargo

12 Ağustos 2025 22:26

674

04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...

Kargom Şubede Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Fatma

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 20:22

353

4 Ağustos’ta Çiçek Sepeti uygulamasından 262 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünün Sürat Kargo Muğla Milas şubesine ulaşması gerekiyordu. Ancak kargo takip kısmında ürünüm şubede gözükmesine rağmen, şubeye gittiğimde adıma herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Azra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edildi Mesajı Atıp Elime Kargo Ulaştırmadı

Azra

Sürat Kargo

02 Nisan 2024 17:05

"İlginiz alakanız ve çözüm için uğraşınız için teşekkür ediyorum."

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Konya Aktarmada Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mustafa

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 14:55

720

06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...