to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki kargom (biri gözlük, diğeri kolye) Pazar günü sistemde “Hilal Market’e teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adresim Aksaray ili Ortaköy ilçesi İstiklal Mahallesi Şantiye Sokak No:49’dur. Ancak ilçede Hilal Market adında bir yer bulunmuyor. Pazartesi günü Aksaray Hasan Dağı şubesini aradım, kargomun Ortaköy’deki Hilal Market’e bırakıldığını söylediler. O günden beri ilçede böyle bir market aramama rağmen bulamadım ve kargoma ulaşamadım.
Kargomun bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak gözükmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sadece telefonla iletişim kurabildim, başka bir çözüm yolu sunulmadı. Kargomun bulunup bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.
