Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Destek Hattı Sorumsuz Davrandı

18.07.2025 tarihinde 5828********73 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Takip numarası ile kontrol ettiğimde kargomun teslim adresinden uzaklaştığını sürekli farklı lokasyonlarda araca yüklenip geri indirildiğini fark ettim. Teslim adresinden uzaklaşıp tekrar farklı bir yere...

09.07.2025 tarihinde Dolap uygulamasından ürün sipariş ettim. 15.07.2025 tarihinde 'Siparişiniz teslim edilmiştir.' şeklinde SMS geldi; ancak ürün elime ulaşmadı. Şubeye gittim, ürünü getiren kişiyi aradılar ve 'Ben teslim ettim.' dedi. Ürünümü kaybettiler. Kargo firması çok ilgisiz ve alakasız davr...

Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...

12.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 17.06.2025 saat 17.49'da sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Samandağ şubesini aradığımda ise bu adrese teslimat yapılmadığı söyleniyor; fakat sistemde teslim edildiği belirtiliyor. Şubeyi tekrar aradığımda ise kargonuzu şubeden alabileceğim söyleniyor...