to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırık haliyle bile teslim almak istediğimi söylediğimde, kargonun dağıtıma çıktığı ifade edildi; ancak hâlâ kargom teslim edilmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Madem ürün kırık, neden yanlış bilgi veriliyor? Neden oyalanıyoruz? Kargo şubesi bu sorumsuzluğunu telafi etmeli. Bugün tekrar kargoyu aradığımda, kargonun dağıtıma çıktığı ancak bana ulaşılamadığı ve bu nedenle tekrar şubeye geldiği söylendi. Mağduriyetimi dile getirdiğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Gerekli cezaların verilmesini ve kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Bugün kargo takip ekranını kontrol ettiğimde de bilgilerin değiştiğini gördüm.
H25.12.23 tarihinde dağıtıma çıkmış olup daha sonra adreste bulunmadığım gerekçesiyle şubeye geri dönmüştür. 26.12.23 tarihinde sistemde aşağıda bilgilerini sunduğum belgede güncellenen herhangi bir bilgi yoktu. Kargom hala dağıtımda olduğu gözüküyordu. Sürat Kargo müşteri temsilcisini aradım kargom...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...
Sürat Kargo ürünümü kaybetti ve yardımcı olmuyor. Olay şöyle gelişti: 23.06.2025 tarihinde teslimat için kargom dağıtıma çıkıyor ve saat 18:22'de teslim edildi olarak görünüyor. Ancak teslim edilen bir şey yok; ne kapımız çalındı, ne bir şey oldu, ne de arandık. İkimiz de evdeydik. Ertesi gün, maill...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
Yorumlar