to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile gönderilen, kardeşim için aldığım yaklaşık 500–600 TL değerindeki bot kargoda bekletiliyor, günlerce hiçbir hareket olmadı. Daha sonra da kargo teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Şu anda kargom ortada yok ve firma tarafından konuyla ilgili herhangi bir ilgi ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğunu söylüyorlar, ancak ne kargom bulunuyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Yağmurlar bitecek, bot belki o zaman gelecek ama hâlâ bir gelişme yok.
Kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
28 Kasım’da verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ye gelecek bir kargonun günlerdir teslim edilememesi, aradaki mesafenin sadece yaklaşık 2 saatlik bir yol olmasına rağmen hâlâ ulaştı...
Sürat Kargo ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yalova’dan İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesine, abim tarafından bana gönderilen sıfır, alt-üst takım mont (büyük bedenle değişim amaçlı) 33409643441591 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak kargo, teslim edilmediği halde sistemde bana ...
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak gösterilmiştir. 8 gündür kargom hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Defalarca tarafınıza ulaşarak kargomun d...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Yorumlar