to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'nun Şanlıurfa İpekyolu şubesinde ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. Aynı noktadan teslim alınıp yine aynı noktaya teslim edilecek iki kargomdan biri 14.11.2025 tarihinde adresime ulaştırıldı, ancak diğeri hâlâ teslim edilmedi. 15.11.2025 tarihinde dağıtıma bile çıkarılmadan, şubeye gelip almamız istendi.
Şubeyle iletişime geçtiğimizde ise yoğunluk bahanesiyle kargomuzu şubeden almamız gerektiği söylendi. Kargo şirketinin bu yaklaşımını ve hizmet kalitesini son derece yetersiz buluyorum. Sürat Kargo'nun bu tür sorumsuzlukları tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesine Trendyol tarafından teslim edilen gönderim, 1 haftadır dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili iletişime geçtim, dağıtıcının numarası verildi ancak ulaşamadım. Bununla ilgili tekrar görüşme sağladım, bir pürüz olduğunu anladıkla...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne 18.09.2025 tarihinde ulaşan 11710842149918 numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Bugün ise şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresim Karşıyaka Mah. 594. Sokak olmasına rağmen, kargo...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç İpekyolu şubesi üzerinden 22523710155229 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tam 10 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde ye...
Yorumlar