Kargom Şubede Bekliyor, Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür Millet şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimata yönelik bir adım atılmıyor.

Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen herhangi bir yaptırım uygulamadıklarını, sürece etkilerinin olmadığını görüyorum.

Acilen kargomun dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.