to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Gürcükapı Acente’de evrakları oluşturulup çıkış yapan 5112******2201 takip numaralı kargom, 30.08.2025 tarihinden bu yana Denizli Aktarma’da gözükmektedir. Sisteminizde yaşanan sorun nedeniyle gönderimi sitenizden takip edemedim. Gönderici kişi şubeyi arayarak kargonun akıbetini öğrenmeye çalıştı, ayrıca ben de yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerinize ulaşamadım.
Kargomun içinde 3.553 TL değerinde ayakkabı bulunuyordu ve 45 TL kargo ücreti ödedim. Siparişi Dolap uygulaması üzerinden verdim. Bu süreçte hem ben hem de gönderici defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamadık ve tarafımıza dönüş yapılmadı.
Artık kargomun bulunup teslim edilmesini değil, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
87904615511254 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür Denizli Sürat Kargo aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Gönderdiğim ürün, Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak satılmış olup, alıcı için de oldukça özel bir üründü. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanb...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
20215210926123 takip numaralı kargomun teslimatı, Kristal Acente-Esenyurt/İSTANBUL şubesinde planlanan teslimat tarihi olan 01/08/2025 olmasına rağmen halen gerçekleştirilmedi. Ürünün ücretini 27/07/2025 tarihinde firmanın web sayfasından kredi kartı ile ödedim. Kargomun akıbetini öğrenmek için hem ...
63214226301222 takip numaralı kargom 14.10.2025 tarihinde saat 07.00’de İzmir aktarma merkezine ulaşmış olarak görünüyor. Bugün 16.10.2025, yani aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca İzmir’e farklı adreslere gönderdiğim diğer 3 koli de kayıp durumda. Dünden beri defalar...
Yorumlar